소니 신용산 서비스센터 방문후기 (용산 AS센터, wf-1000xm4 충전 케이스 구매)

안녕하세요, 

이번 포스팅에서는 소니(SONY) 서비스센터(AS센터)에 다녀온 방문후기를 남겨보려고 합니다.

 

카메라, 캠코더, 플레이스테이션, 오디오 및 헤드폰/이어폰 등 여러 가전제품을 만드는 회사로 유명한 소니의 서비스센터는 서울지역에 9군데 정도가 있더라구요.

 

저는 신용산역(용산역) 앞에 있는 신용산 서비스센터에 다녀왔습니다.

 

 

 

저는 소니의 블루투스 이어폰 wf-1000xm4 모델을 사용하고 있는데요, 회사에서 이어폰의 충전 케이스를 분실했습니다..ㅠ 큰 맘 먹고 처음으로 값이 꽤 나가는 블루투스 이어폰을 샀던지라 몇일을 찾아 헤매었었죠.

 

결국엔 찾지 못하고 중고나라, 당근마켓 등에서 충전 크래들만 판매를 하는지 몇일을 뒤적이다 실패.

혹시나 하는 마음에 소니 고객센터로 전화해서 충전 케이스만 별도로 구매할 수 있는지 문의를 하게 되었고 가능하다는 답변을 받았습니다!

그래서 가까운 용산 서비스 센터로 방문을 하게 된 것이죠^^

 

 

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소니 용산 AS 센터의 개략적인 내용은 다음과 같습니다.

 - 주소 : 서울시 용산구 한강대로 95, 래미안 용산더센트럴 B동 409호

 - 전화번호 : 02-318-5640

 - 운영시간 : 평일 10시~19시, 토요일 10~14시 (일요일, 공휴일 휴무)

 - 주차 : 최대 2시간 무료 주차 가능

 - 서비스 가능 제품 : 렌즈교환식 카메라, 미러리스 & A-Mount, 캠코더, 카메라, 오디오 등 AV제품, 블루투스,

                              헤드셋, 알파 DSLR 등

 - 수리 불가 제품 : TV, 노트북, 카오디오, 방송장비, 플레이스테이션

 

각 서비스센터마다 취급 가능한 품목이 상이하니 꼭 확인하고 방문해 주세요.

 

 

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소니 신용산 서비스센터는 1호선 용산역과 4호선 신용산역에서 매우 가까운 곳에 위치하고 있는데요,

4호선 기준으로, 4번 출구로 나오면 바로 앞에 래미안 용산 더 센트럴이라는 두 동짜리 높은 건물이 있습니다.

 

 

4번 출구로 나오면 바로 보이는 이 건물 B동 입구로 들어가시면 됩니다.

혹시 1호선을 타고 용산역으로 오시는 분들은 1번 출구를 통해 용산역 광장으로 나오시면 되구요, 횡단보도 하나만 건너셔서 구름다리로 연결되어 있는 큰 건물 래미안 용산 더 센트럴의 좌측 B동으로 오시면 되겠습니다.

 

 

엘리베이터를 타고 4층에서 내리시면 소니 서비스센터가 바로 보이실 거예요!

정말 바로 보이기 때문에 찾아헤맬 필요가 없어 좋았습니다.

 

 

 

소니 서비스센터 정면 입구의 모습이예요.

 

 

 

저는 월요일 오후 3시 정도에 방문을 했는데요, 기다리시는 분들이 많지 않아서 약 5분 정도 후에 상담을 할 수 있었습니다. 입구 좌측에 있는 번호표를 뽑으신 후 기다리시면 됩니다.

 

 

 

 

입구 왼쪽에는 태블릿 PC가 있고, 여기에서 접수를 하라고 되어 있는데요,

저는 처음 들어가서 태블릿에서만 접수하면 되는 줄 알고 접수 후 좀 기다렸는데 번호표도 뽑아야 되더라구요.

방문하실 분들은 번호표 먼저 뽑으시고 태블릿을 통해 다시 한 번 접수를 해 주셔야 합니다.

본인의 이름과 전화번호 정도만 입력하면 되더라구요.

 

 

 

기다리는 동안 AS센터 내부를 둘러봅니다.

딱 있을 것만 있는 서비스센터여서 삼성 서비스센터처럼 신제품을 구경한다거나 할수는 없었어요.

 

 

하지만 대기 시간이 짧았기 때문에 그에 대한 아쉬움은 없었습니다.

 

 

5분 정도 대기한 후 상담원 분과 대화를 나눌 수 있었는데요,

상담하시는 분이 두 분 계셨는데 모두 친절하고 자세하게 응대해 주셨습니다:)

 

 

저의 경우 고장 수리가 아닌 블루투스 이어폰의 충전 크래들을 구매하기 위해 방문했던 거였는데요, 아쉽게도 방문 당일에는 재고가 없어서 택배로 발송해 주신다고 하더라구요.

빨리 음악 듣고 싶은데..ㅠㅠ

 

 

방문 후 설문조사에 참여해 달라는 메시지를 보내 주네요.

저는 전반적으로 만족한 방문이었습니다:)

 

각종 전자제품 수리나 악세사리 구매를 위해 소니 서비스센터 방문 예정이신 분들께 조금이나마 참고가 되었으면 좋겠습니다.

 

오늘도 행복한 하루 되세요!